Ответим на любые вопросы :)
+1
Отвечен

Скажите, через какие системы (Ticketpro, Kvitki, Bileti) Вы продаете билеты на концерт?

Женя Бурак 12 лет назад обновлен СВЯЗНОЙ (Администратор) 12 лет назад 0

Скажите, через какие системы (Ticketpro, Kvitki, Bileti) Вы продаете билеты на концерт?

Ответ

Добрый день, мы работаем с 2мя системами: Ticketpro и Kvitki

+1
Завершен

Sony Xperia Tablet Z

иван салейко 12 лет назад обновлен СВЯЗНОЙ (Администратор) 12 лет назад 0

хотелось бы знать когда появиться в наличии?

Ответ

Добрый день. Данная модель появится у нас в интернет-магазине после 9 октября.

+1

инспекция труда просто плачет по Вашим областным руководителям...

inkognitomen 12 лет назад 0
просто высказывание, что будет дальше посмотрим...
+1
Отвечен

Можно ли вернуть билет на концерт в день его покупки?

Наталья Лаврусик 12 лет назад обновлен СВЯЗНОЙ (Администратор) 12 лет назад 0
Ответ

Добрый день. Возврат производится в пунктах продажи билетов http://www.ticketpro.by или http://www.kvitki.by
подробности уточняйте у операторов данных сервисов

+1
Завершен

Неисправный телефон

mrisha2011 12 лет назад обновлен СВЯЗНОЙ (Администратор) 12 лет назад 0
Здравствуйте!12.08.2013г. приобрела в магазине ИООО "СвязнойБел" по адресу первомайская 14 г. Могилева мобильный телефон sony xperia e. На сегодняшний день телефон имеет ряд проблем в работе: начну с того что после покупки вставив сим я обнаружила,что на телефоне имеютя чужие номера,как будто телефоном уже кто-тр пользовался...не всегда работает татч (периодически есть просветы, но не долгоиграющие),на входящем звонке при нажатии ответа телефон продолжает звонить,переодически не определяет сим карту,батарея садится за сутки ,а сидя в интернете за час,экран сам включается и выключается,глюков пркдостаточно.телефон еще находится на гарантийном обслуживании. не падал, не намокал, на солнышке и в холоде не лежал, был снят в магазине с ветрины. с телефонами всегда обращаюсь очень бережно, всегда имеют новый вид. Вопрос в том, что мне бы не хотелось продолжать эксплуатировать телефон после ремонта, тем более, что имеется горький опыт замены татчей в резестивных телефонах (если раз полетел, то готовься каждые полгода (в среднем) к дорогостоящему ремонту. возможно ли  отказаться от ремонта данного аппарата (после диагностики в сервисном центре) и вернуть деньги либо с доплатой выбрать что-нибудь другое?
 
Ответ
Добрый день!
Если во время экспертизы подтвердятся заявленные неисправности, то после получения акта вы вправе написать заявление на возврат денег или на обмен на новый телефон (по вашему желанию).
Спасибо за обратную связь.
0
Отвечен

Информация на сайте не соответствует действительности

ivden 12 лет назад обновлен СВЯЗНОЙ (Администратор) 12 лет назад 1

Хотел приобрести планшет PiPO Max-M9 Pro 32GB 3G. На сайте (а также на сайте catalog.onliner.by) он появился 13.11.2013 с пометкой в наличии (количество - много), сразу же после появления позвонил по телефонам указанным на сайте. Оператор Надежда сказала, что таких планшетов в наличии нет, возможно появятся в скором времени и попросила подождать завтра. Завтра, 14.11.2013 статус на сайте catalog.onliner.by опять обновили с пометкой в наличии, на сайте Связного все осталось по прежнему - много. Однако после звонка 14.11.2013 оператор "обрадовал", что они уже все забронированы!!! Как?? Если их не было еще в наличии?? Затем просто сказали что их нет и опять посоветовали перезвонить завтра! О каком сервисе идет речь? Если я теряю свое время на пустые звонки?

Ответ

Добрый день!

Приносим извинения за ложную информацию. Дело в том, что вчера мы не могли их продавать, т.к. их еще не переместили по документам на склад Интернет-магазина. 

Сегодня они в наличии (26 штук) и Вы можете его заказать (в броне только 3 штуки). Надежда просто не обновила информацию по базе и ввела вас в заблуждение.

Оставьте свой номер и мы свяжемся с вами в ближайшее время.


Спасибо за обратную связь!


0
Завершен

Здравствуйте! Когда появится Sony Alpha SLT-A37 Kit 18-55 в продаже?

Наталья Августинович 12 лет назад обновлен СВЯЗНОЙ (Администратор) 12 лет назад 0
Здравствуйте! Когда появится Sony Alpha SLT-A37 Kit 18-55 в продаже?
Ответ

Добрый день!

Данного фотоаппарата нет у поставщика, поэтому в ближайшее время он точно не появится. Планируется только дозакупка модели А58.

0
Отвечен

Сколько сейчас стоит планшет Prestigio Multipad PMP5197D ULTRA 9,7 Android 4,0 biack/red?

Елена Плёнкина 12 лет назад обновлен СВЯЗНОЙ (Администратор) 12 лет назад 0

Здравствуйте!

Вопрос: сколько сейчас стоит планшет Prestigio Multipad PMP5197D ULTRA 9,7 Android 4,0 biack/red?
На октябрь 2012 года в магазине "Связной" ( город Борисов, улица Чапаева, д. 8 ) он стоил 2 499 900 белорусских рублей. После двух неудачных ремонтов по гарантии мне должны вернуть деньги, так как планшет починить не смогли, но продавец не знает, какую именно сумму возвращать.

Ответ

Здравствуйте! Последняя стоимость в розничной сети компании « Связной» приобретенного вами товара составляла 1 999 900 бел. руб., данная модель товара снята с производства, а идентичного товара по техническим характеристикам на рынке нет по причине того что они устарели. На основании вышеизложенного и руководствуясь «Законом о защите прав потребителей». Вам подлежит возврат денежных средств в размере 2 499 900 бел. руб. Благодарим за обращение.


0
Отвечен

PiPO M9 pro 3G

Колова Оля 12 лет назад обновлен СВЯЗНОЙ (Администратор) 12 лет назад 0

Добрый день.

Очень хотелось купить планшет PiPO M9 pro 3G. Когда он появится у вас в продаже или можно оставить у вас заявку на него? Спасибо.


Ответ

Добрый день. К сожалению, данная модель отсутствует у поставщиков. Вы можете ознакомиться с другими моделями планшетов Pipo.

0
Исправлен

Способ доставки - Салон «Связной» в г.Речица

valentina@email com 12 лет назад обновлен СВЯЗНОЙ (Администратор) 12 лет назад 0

При заказе через сайт при выборе способа доставки в г.Речица есть возможность выбрать только салон г. Речица, ул. Советская, д. 57. 

Нету салона в гипермаркете "Евроопт" по адресу г. Речица, ул. Пролетарская, д. 118.


Ответ

Добрый день. Спасибо за указанную проблему. В ближайшее время мы исправим её на программном уровне.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho